Les questions fréquentes

Que se passe-t-il après ma commande de diagnostic en ligne ?

Le diagnostiqueur que vous avez choisi ou un diagnostiqueur près de chez vous prend le relais pour accepter vos conditions d'intervention. Laissez lui le temps d'accepter votre mission (prévoir un délai d'une heure environ) pour recevoir une notification de confirmation. Les informations que vous avez pris le soin de saisir lors de la commande lui permettra de préparer son intervention chez vous et d'organiser le matériel nécessaire pour mener à bien son diagnostic.

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Dans ce temps d'attente, les services quartz.im vous aura dors et déjà rédigé un premier diagnostic, celui de l'état des risques et pollution qui sera consultable et téléchargeable sur votre dossier nouvellement créé. Automatiquement, il sera rangé dans la rubrique "Diagnostics" sur la gauche de votre écran, juste en dessous de l'encadré mentionnant l'adresse et le nom de dossier.

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Notre plateforme s'efforce à vous permettre de diriger toutes ces démarches sans avoir à imprimer le moindre document, laissez votre notaire imprimer les diagnostics immobiliers au dernier moment. Ils représentent en moyenne près d'une centaine de pages, l'impression papier n'est souvent pas nécessaire.